نصف الإيطاليين تقريبا يسددون مشترياتهم بالتقسيط وسط تآكل القدرة الشرائية

تآكل القدرة الشرائية يدفع الأسر الإيطالية إلى تقسيط النفقات الأساسية.. ودراسة تكشف أن %30 من الأسر استخدمت خدمة «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» في عام 2025.

الإيطالية نيوز، الاثنين 19 أكتوبر 2026 — يوجد من يقسّط ثمن شراء سيارته، ويوجد من يلجأ إلى الدفع المؤجل لتسديد قيمة مشترياته من السوبر ماركت، بل إن بعض الأشخاص لا يستبعدون اللجوء إلى التقسيط حتى عند دفع تكاليف الجنازات.

وقد كشف استطلاع حديث أجراه معهد «بيبولي» لصالح «الاتحاد المعني بالدفاع عن المستهلكين» (UDICON) عن أنماط الإنفاق لدى الإيطاليين. وأظهرت نتائجه أن %45 من الإيطاليين، أي ما يقرب من شخص واحد من كل اثنين، لجأوا إلى عملية شراء واحدة على الأقل بالتقسيط خلال العام الماضي.

أما عند النظر إلى الأشخاص الذين يسددون أقساطاً في الوقت الراهن، فترتفع النسبة إلى %50، إذ لديهم قسط واحد على الأقل قيد السداد، فيما يسدد %27 منهم قسطين أو أكثر. وأفاد بعض المشاركين في الاستطلاع بأنهم يضطرون إلى التخلي عن نفقات ضرورية عندما يقترب موعد استحقاق القسط ويصبح لزاماً عليهم موازنة حساباتهم.

وقالت رئيسة الاتحاد، «مارتينا دونيني»: «في إيطاليا، يعيش الناس بالتقسيط، وباتوا يموتون بالتقسيط أيضاً. فثمانية من كل مئة إيطالي قد يدفعون حتى تكاليف جنازة أحد أحبائهم على أقساط، فيما قد يفعل واحد من كل عشرة الأمر نفسه مع فواتير الخدمات. وعندما يصبح القسط جزءاً من النفقات التي لا تستطيع الأسرة تأجيلها، فإنه يتوقف عن كونه وسيلة مريحة للدفع، ويتحول إلى مؤشر على الضائقة المعيشية».

وأُجري الاستطلاع بين 28 و30 سبتمبر 2026، على عينة تمثيلية من المواطنين، في فترة تتسم بتآكل القدرة الشرائية نتيجة اجتماع ارتفاع تكاليف المعيشة مع نظام أجور لا يزال، وفقاً للنص، عالقاً عند مستويات تسعينيات القرن الماضي.

وبحسب نتائج الاستطلاع، تتركز عمليات الشراء باستخدام خدمة «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» (Buy Now, Pay Later – BNPL) في قطاعات السيارات والدراجات النارية والأجهزة المنزلية والأثاث. وتأتي بعدها أعمال ترميم المنازل بنسبة %26، والأجهزة التكنولوجية بنسبة %23، والنفقات الطارئة بنسبة %18، والعطلات بنسبة %14.

التقسيط يمتد إلى الغذاء والعلاج وفواتير الخدمات

في المقابل، قال %13 من الإيطاليين إنهم قد يلجأون إلى الدفع المؤجل لتغطية تكاليف العلاج الطبي وطب الأسنان، فيما أشار %11 إلى احتمال استخدامه لسداد فواتير الخدمات، و%6 لشراء المواد الغذائية.

وفي الصيف الماضي، أطلقت سلسلة متاجر السوبر ماركت «بيوِكس» (Pewex) نظاماً للدفع المؤجل يتيح السداد بعد 30 يوماً أو على ثلاث دفعات، من دون زيادة في التكلفة. أما التمويلات طويلة الأجل، التي تتراوح بين ستة و12 قسطاً شهرياً، فتُفرض عليها فوائد.

وأعادت مبادرة «بيوِكس» فتح النقاش بشأن الوضع المالي للأسر الإيطالية، التي لم تكن غريبة أصلاً عن أنظمة الدفع المؤجل. فحتى سنوات قليلة مضت، ظلت أنظمة الإقراض الصغيرة قائمة في متاجر الأحياء، ولا سيما في جنوب إيطاليا، حيث كان أصحاب المتاجر يمنحون زبائنهم ائتمانا قصير الأجل استنادا إلى الثقة المتبادلة.

ونشأت هذه الممارسات التكافلية بسبب عجز بعض الأسر عن تغطية جميع نفقاتها الشهرية، ولم تكن تتجاوز حدود الضرورات المرتبطة بتأمين الحد الأدنى من متطلبات المعيشة.

لكن انتشار متاجر الخصومات والمراكز التجارية وسلاسل التوريد التي باتت أكثر عولمة أطاح باقتصاد الأحياء، وأدى إلى إغلاق مئات الآلاف من الأنشطة التجارية، ومعها نظام الائتمان المحلي الذي كان مرتبطاً بها.

واليوم، يعود هذا النمط إلى الواجهة في ظل ارتفاع الإيجارات وأسعار الوقود والطاقة، وجمود الأجور. فلم تعد الأسعار المنخفضة التي تقدمها متاجر الخصومات، ولا شراء السلع القادمة من الطرف الآخر من العالم، كافية لتخفيف الأعباء عن الأسر.

ويشير النص إلى أن سلاسل التوريد العالمية، التي يُروَّج لها باسم التوفير، قد تأتي أحياناً على حساب جودة المنتجات وحقوق العمال.

ولتقدير مدى اتساع هذه الظاهرة، يستشهد النص بدراسة أخرى أجراها بنك إيطاليا، تفيد بأن نسبة الأسر التي استخدمت خدمة «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» ارتفعت خلال ثلاث سنوات فقط، بين عامي 2022 و2025، من %4 إلى %30.

من الثقة بين أصحاب المتاجر والزبائن إلى هيمنة البنوك

إذا كان جوهر المشكلة لم يتغير مقارنة بالماضي، فإن شكلها تبدّل. فبحسب استطلاع معهد «بيبولي»، يلجأ %30 من المشاركين إلى التقسيط لأنهم لا يستطيعون تحمّل التكلفة الإجمالية للشراء دفعة واحدة.

لكن التقسيط لم يعد قائماً على علاقة شخصية بين الدائن والمدين، بل باتت البنوك تهيمن على هذا المجال.

ولا تقتصر أرباح المؤسسات الائتمانية على الفوائد، التي قد تُفرض أو لا تُفرض بحسب نوع التمويل؛ إذ تشمل أيضاً العمولات التي يدفعها التجار، والغرامات المفروضة على التأخر في السداد.

ووفقاً لما أورده الاتحاد المعني بالدفاع عن المستهلكين (UDICON)، واجه %23 من المشاركين في الاستطلاع صعوبات في سداد قسط واحد أو أكثر. ومن بين هؤلاء، اضطر %51 إلى التخلي عن نفقات ضرورية، ودفع %33 غرامات أو فوائد تأخير، فيما لجأ %19 إلى طلب المال من أفراد الأسرة أو الأصدقاء.

وتكشف هذه الأرقام عن جانب آخر من انتشار التقسيط: فالأداة التي تُقدَّم بوصفها وسيلة لتسهيل الشراء قد تتحول، عندما تُستخدم لتغطية النفقات الأساسية، إلى عبء إضافي على الأسر التي تعاني أصلاً من ضيق الموارد المالية.